領導者之劍 —問題分析與解決能力提升（國際版權課程）
主講老師: 陳西君（培訓費：2.5-3萬元/天） 查看講師詳情>>
工作背景：
美國ACI注冊國際職業培訓師
日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師
國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練
國際績效改進協會（ISPI）注冊績效改進師
美國領越領導力、教練式高爾夫管理、ALAMO公司...
主講課程：
《MTP版權課程-MTP中高層管理技能訓練》
《高品質溝通技巧與沖突管理》
《高成效目標管理與計劃落實》
《高產出教練技術與員工輔導》
《高績效團隊建設與管理》
《六維領導力—新經濟時代的領...
領導者之劍 —問題分析與解決能力提升（國際版權課程）課程大綱詳細內容
課程分類： 領導力問題解決與對策
課程目標：
通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。
課程對象：企業中、高層管理人員、高級專業人員（如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。）
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
第一講：情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
1. 你關注的關鍵問題是什么？
2. 關注焦點可以區分、細化嗎？
3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第二講：原因分析
核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因
1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2. 比較的事實是什么？
3. 如何辨別獨特的差異與變化？
4. 如何確定最佳的比較方法？
5. 如何辨識及檢測可能的原因？
6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7. 選擇最可能原因
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第三講：決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案
1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？
2. 闡明決策的目的
3. 確定決策的標準，風險的評估、權衡
4. 預先審視潛在問題并予以處理
5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
7. 做出正確的決策
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第四講：計劃分析
核心：預防/應急、促進/利用——掌控風險與進程，提高
執行力，使工作在進展中持續改進
1. 希望的最終結果是什么？
2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3. 確定必要的任務、職責及時限。
4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
5. 發生問題的原因是什么？
6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？
7. 應急方案是什么？
8. 您充分利用機會的打算是什么？
9. 何時啟動應急方案？
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
